市場(chǎng)營銷活動(dòng)是如今企業(yè)促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略之一，市場(chǎng)營銷是營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。在市場(chǎng)營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念，即需要、欲望和需求、產(chǎn)品、價(jià)值、成本和滿意、交換等關(guān)系營銷的基本要素。在企業(yè)內(nèi)，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各種方式營銷推廣包括搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、展會(huì)、特別活動(dòng)等等。對(duì)市場(chǎng)部來說需要對(duì)營銷方案及結(jié)果流程進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立與銷售部通暢的信息溝通，將營銷過程及結(jié)果最大化，對(duì)營銷成本控制，線索轉(zhuǎn)化率提高、活動(dòng)執(zhí)行力高效等方面進(jìn)行提升。

實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分標(biāo)簽化

WiseCRM365客戶關(guān)系統(tǒng)在市場(chǎng)營銷的過程中，可有效的幫助市場(chǎng)人員進(jìn)行分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體，客戶信息的搜集、整理，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分類、分級(jí)、地域管理，針對(duì)不同需求、特點(diǎn)、價(jià)值的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣，發(fā)揮營銷的最大價(jià)值，從而幫助市場(chǎng)人員進(jìn)行精確的市場(chǎng)投放，提供群體針對(duì)性產(chǎn)品、服務(wù)、信息等，跟蹤服務(wù)效果、反饋信息、提升營銷活動(dòng)精準(zhǔn)度，均可以在crm系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，獲取更有效的信息。

市場(chǎng)部與銷售部無縫銜接

市場(chǎng)部將營銷結(jié)果獲取的有價(jià)值客戶線索統(tǒng)計(jì)在crm系統(tǒng)中，避免傳統(tǒng)表格方式統(tǒng)計(jì)造成混亂與漏洞，可以清晰記錄客戶所有信息及需求，方便銷售人員后續(xù)跟蹤服務(wù)，提高線索轉(zhuǎn)化率，保障了數(shù)據(jù)完整性和團(tuán)隊(duì)之間完善的信息傳遞，實(shí)現(xiàn)前端市場(chǎng)與銷售的流程化管理。同時(shí)營銷結(jié)果統(tǒng)計(jì)，對(duì)營銷投入與銷售合同回款記錄，可以有效分析每一次市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。

在WiseCRM365系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷活動(dòng)全面把控，實(shí)時(shí)獲取更為精準(zhǔn)、有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì)，從而提升價(jià)值客戶的挖掘，提升企業(yè)的銷售效益。使企業(yè)形成符合自身的營銷管理流程，提高營銷成功率，推動(dòng)企業(yè)的投資回報(bào)率促進(jìn)增長。