眾所周知，銷售或業(yè)務(wù)人員，是公司成員的重要組成部分，在企業(yè)與客戶之間擔(dān)任著不可或缺的重要角色，直接影響著企業(yè)在相關(guān)市場(chǎng)上的開拓進(jìn)度。每一個(gè)有志于從事銷售工作的人，都希望自己能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為這一領(lǐng)域的銷售達(dá)人。那么如何修煉成銷售領(lǐng)域中的達(dá)人，好的方法和工具助手都不可或缺，下面我們就先來了解一下好的方法對(duì)銷售人員的成功營(yíng)銷的幫助。

客戶優(yōu)先，服務(wù)為主

      銷售人員不能僅僅依靠自身產(chǎn)品去尋找賣點(diǎn)，更為重要的是從客戶的角度思考，挖掘商機(jī)。一般而言，將“客戶優(yōu)先”作為首要原則的銷售人員，在銷售過程中更多地考慮客戶，長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度為客戶提供方案，會(huì)有更多的客戶愿意忠于他們、跟隨他們、長(zhǎng)期與其建立合作關(guān)系。同時(shí)，秉承以“服務(wù)為主”為原則，銷售人員需要隨時(shí)準(zhǔn)備著手機(jī)、郵件、短信、微信等各種可能和客戶溝通的渠道接到接觸到客戶，以更快、更好地滿足客戶需求考慮的是如何更好地服務(wù)客戶，而不是單純地為了完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)。　

專業(yè)嫻熟，多問少講

　　客戶更愿意和專家打交道，而不僅僅和銷售人員，那么銷售精英不僅僅要求自己熟悉自有產(chǎn)品和服務(wù)，而且了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還了解市場(chǎng)、了解客戶的需求、了解客戶的客戶，努力使自己成長(zhǎng)為推銷產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案及其所在行業(yè)、市場(chǎng)的專家。此外，聽取客戶反饋往往可以使銷售人員贏得先機(jī)，在與客戶溝通中多問少講，遵循“三七開的原則”，即30%的由銷售人員講，70%的時(shí)間留給客戶講，了解客戶需求、購(gòu)買原因和動(dòng)機(jī)，其效果甚至優(yōu)于單純提供幾個(gè)備選解決方案或做幾次展示介紹。

 樂于分享，贏得信任

　　客戶服務(wù)中，銷售人員不僅僅是時(shí)間、精力的投入，還需不吝與分享自己在這方面的相關(guān)案例的經(jīng)驗(yàn)和意見，這樣，對(duì)銷售人員而言，他所獲得的不僅僅是銷售機(jī)會(huì)，更重要的是機(jī)會(huì)背后所體現(xiàn)的客戶信任，客戶也會(huì)時(shí)不時(shí)地主動(dòng)推薦其好的機(jī)會(huì)，推動(dòng)其成功。

 樹立目標(biāo)，堅(jiān)持不懈

      通常，銷售過程中遭到拒絕、挫折以及業(yè)績(jī)壓力，這是每個(gè)銷售人員經(jīng)常遇到的問題，有一個(gè)明確的目標(biāo)追求才能夠支撐其更好地突破障礙，從挫折中積累經(jīng)驗(yàn)，并產(chǎn)生更強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力去面對(duì)更高的挑戰(zhàn)。銷售是一個(gè)持續(xù)的過程，半途而廢只會(huì)讓之前的努力付諸東流，需要持續(xù)不斷地跟蹤，持續(xù)不斷地給客戶更好的解決方案，才能持續(xù)不斷地給客戶更強(qiáng)、更充分的理由去選購(gòu)他所在企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。

       好方法不可多得，好工具同樣不可或缺，作為銷售管理的得力好助手，接下來簡(jiǎn)單了解一下上海企能軟件的WiseCRM365-CRM對(duì)銷售人員的幫助。

更好的識(shí)別客戶信息

       銷售人員可以看到所需要的所有客戶信息，包括賬戶，聯(lián)系人，商機(jī)，任務(wù)和事件等。所有的信息都被分門別類的詳細(xì)羅列出來，這也意味著方便查看，有序管理，360度客戶視圖。這還意味著無需紙質(zhì)文件夾，無需Excel電子表格，或者無序雜亂的小便簽，一切信息都包含在WiseCRM365-CRM系統(tǒng)中。

便捷的客戶計(jì)劃

      在WiseCRM365-CRM系統(tǒng)中，銷售人員可以為自己的賬戶擬定計(jì)劃。他們既可以根據(jù)客戶活動(dòng)的歷史記錄制定策略和行動(dòng)計(jì)劃，也可以使用特定日期跟蹤提醒。因此銷售代表不但可以看到每個(gè)賬戶的分配時(shí)間，也可以看到努力的結(jié)果。

更好地時(shí)間管理

       銷售人員可以根據(jù)活動(dòng)安排，計(jì)劃時(shí)間。在主頁(yè)上可以看到日歷表和新任務(wù)。通過WiseCRM365的業(yè)務(wù)計(jì)劃確認(rèn)，這樣，銷售人員可以將有限的時(shí)間、精力集中在現(xiàn)有商機(jī)上面，提高其銷售效率。

       好方法+好工具，銷售還需要那么愁眉苦臉么，相信當(dāng)你深諳銷售之法，熟練掌握WiseCRM365-CRM之后，你已經(jīng)為銷售職業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，在后期贏得了更廣闊的發(fā)展空間，為公司創(chuàng)造了更大效益。