關于雨施
上海雨施醫療器械有限公司(MEDECHI)是一家高速發展的“轉化醫學”的高科技投資公司,專業從事國內外先進醫療器械的研發、引進、生產、銷售和售后服務。公司圍繞"市場為導向、科技為核心"的"產學研"一體化經營理念,著力高科技成果的產業實體化發展,成為“轉化醫學”的先行者。
銷售管理面臨的挑戰
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業務員流動頻繁,客戶信息掌握在業務員手中,客戶資源流失嚴重;
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銷售主管不知道業務員在干什么,也不知道對醫院或經銷商跟進發展到什么程度;
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業務員經常在外面跑客戶,使用系統不便,無法查詢和記錄;
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管理的醫院、醫生、經銷商數量多了,業務員工作沒有計劃性,有時會忘記跟進,工作安排不合理,錯失商機;
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經常舉辦展會、產品推介會、招投標等活動,活動后難以評估營銷效果和投入產出。
WiseCRM365解決方案
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實現與現有ERP系統的互聯,將相關業務信息推送至CRM系統中,讓一線業務人員在工作中有足夠的信息支持;
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移動APP實時記錄銷售過程,隨時查看銷售動態,及時發現問題;
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全模塊的數據分析,管理者可及時調整銷售策略,作出科學的決策;
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將市場和招投標與銷售緊密結合起來,獲取的資源直接導入到CRM中,轉為機會分配給業務員。
使用成果
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規范和優化銷售過程幫助市場銷售人員更加貼近客戶,貼近市場,進而實現提高效率和提高銷售過程的可預測性;
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通過CRM創造合理高效的管理方式,提高企業整體銷售收入;
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360度客戶管理為二次營銷和交叉營銷奠定良好基礎,有效的提升了客戶價值。